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MARKETING DIGITAL

Conversion Rate Optimization (CRO)

Sabia que o CRO tem a possibilidade de aumentar a geração de conversões no seu website?

Vamos falar

Ter um website é espetacular! Mas se não estiver otimizado e orientado para a conversão, de nada serve. Vamos converter visitas em vendas?

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CRO - Otimização da Taxa de Conversão

A função do CRO não é propriamente obter mais tráfego para o website. Essa é a função do SEO.

O objetivo do CRO é aumentar a taxa de conversão no website, isto é, fazer com que os utilizadores que frequentam o website façam uma determinada ação que seja considerada uma conversão, como por exemplo preencher um formulário ou fazer uma compra.

O CRO mais não é que uma estratégia que visa aperfeiçoar o website, de modo a que a experiência do utilizador seja otimizada.

Por exemplo, suponhamos que um determinado produto tem poucas vendas. Ao ser feito um teste A/B, chega-se à conclusão que ao alterar-se a descrição do produto conseguiu-se aumentar as vendas. Dessa forma, é implementada essa alteração, conseguindo-se otimizar a venda desse produto.

Processo

Como funciona uma estratégia de CRO:

  1. Analisar os dados para perceber o que pode ser melhorado, ou novas oportunidades que podem ser exploradas;
  2. Desenvolver testes A/B – após a etapa anterior, é necessário perceber-se se de facto é uma boa melhoria. Para tal, os testes A/B irão fornecer dados importantes;
  3. Implementar a estratégia – após a etapa anterior, e chegando-se à conclusão que a melhoria deve ser implementada, esta é colocada em prática.

 

A estratégia de CRO não termina na última etapa. Este deve ser um processo contínuo de melhoria do website, retirando barreiras que possam impedir o utilizador de completar uma determinada ação.

No entanto, o CRO não deve ser visto como uma estratégia igual para todas as empresas.

É sempre necessário uma análise inicial, para se perceber o que pode ser melhorado. Estas melhorias devem ser sempre adaptadas ao modelo de negócio e ao website.

Converta visitas em vendas

Ainda não sabe como pode Otimizar a Taxa de Conversão do seu website? Para nós é peanuts!

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