O Praia da Lota Resort é uma unidade hoteleira de referência no Sotavento Algarvio, destacando-se pelo acesso direto à praia da Manta Rota. Com uma oferta focada no conforto e na experiência mediterrânica, o resort colaborou com a Dengun para transformar a sua base de dados num ativo estratégico, focando-se na retenção e na conversão direta através de e-mail marketing.
O resort tinha uma lista de e-mails ativa, mas não gerava reservas. Conseguiam cliques, mas esses cliques não convertiam. O objetivo era transformar uma newsletter simples num canal de vendas primário, atraindo os visitantes certos.
Focámo-nos na relevância e na qualidade do conteúdo, abandonando os envios em massa e genéricos.
Transformar uma newsletter simples num canal de vendas primário.
Atrair os visitantes certos (leads de alta qualidade).
Melhorar a qualidade do tráfego para aumentar o valor de cada visita.
Implementar storytelling estratégico e consistência operacional.
Posicionamento Estratégico: Reestruturámos o layout para destacar o apelo único do resort, com uma interface limpa que inspira confiança.
Comunicação Nativa: Segmentámos rigorosamente as listas por idioma, aumentando a confiança e o envolvimento imediato.
Narrativa de Valor: Em vez de vendas agressivas, partilhámos histórias sobre a experiência no resort, criando o desejo de reserva.
Consistência: Implementámos um calendário de envios fiável, mantendo a marca presente sem ser intrusiva.
