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Pine Cliffs Resort

Redefinindo o luxo e a funcionalidade através de uma experiência digital fluida e imersiva

Desenvolvimento Web
Design
UX/UI

Cliente

Cliente

O Pine Cliffs Resort é um destino de luxo de referência na costa do Algarve, conhecido pelo seu serviço excecional, vistas deslumbrantes sobre os penhascos e experiências exclusivas. Operado pela Marriott, este resort de cinco estrelas combina acomodações de luxo, um portfólio imobiliário prestigiado, gastronomia gourmet, um campo de golfe premiado, um spa luxuoso e diversas atividades de lazer – tudo suportado por um novo ecossistema digital que reflete a identidade premium da marca.


Esta vasta gama de ofertas exige uma comunicação sofisticada, clara e eficaz, agora trazida à vida através de uma plataforma digital refinada que reflete o posicionamento de alto nível do resort.

Desafio

Desafio e Solução

Fomos desafiados a desenvolver uma nova presença digital para o Pine Cliffs Resort, com o objetivo de criar um website totalmente personalizado, capaz de refletir a sofisticação e exclusividade do resort, e de dar resposta às necessidades das suas várias áreas de negócio — Alojamento Turístico, Restaurantes e Bares, Spa & Wellness, Família e Crianças, Eventos, Golfe e Desporto, Imobiliário e Área de Membros — permitindo ainda a integração de API's externas.

Tecnologia principal: WordPress

Os principais desafios superados neste projeto incluíram:

 

  • Redefinição da arquitetura da informação, com foco na melhoria da experiência do utilizador em todos os pontos de contacto, com especial destaque para as áreas de alojamento, restauração e reservas;
  • Criação de um design exclusivo e feito à medida, sem recurso a templates pré-existentes, reforçando o caráter único da marca;
  • Unificação da comunicação digital das marcas Marriott e Pine Cliffs, assegurando a identidade própria de cada uma;
  • Desenvolvimento de um website totalmente responsivo, com backoffice escalável e intuitivo, adaptado à gestão interna;
  • Apoio ao cliente na definição estratégica da marca, incluindo a separação clara entre as diferentes sub-marcas do resort;
  • Implementação de ferramentas de análise e otimização de performance (Google Analytics, CRO, entre outras).

Este projeto foi conduzido com uma abordagem colaborativa contínua entre todas as partes envolvidas, resultando numa solução que superou as expectativas do cliente e consolidou a presença digital do Pine Cliffs Resort ao mais alto nível.

Metas

Criar um website premium que espelhasse os valores e a identidade da marca Pine Cliffs

Melhorar a experiência do utilizador e facilitar a navegação em todas as áreas do site

Reforçar o tráfego orgânico qualificado, com base em boas práticas de SEO técnico e de conteúdo

Aumentar a taxa de conversão nas reservas de alojamento, restaurantes, golfe e eventos

Proporcionar à equipa do Pine Cliffs uma plataforma de gestão de conteúdos robusta, flexível e preparada para o futuro

Resultados Entregues

Website WordPress 100% personalizado, bilingue (PT + EN), com mais de 100 páginas CMS

Nova arquitetura do site, centrada na jornada do cliente

Páginas dedicadas a cada restaurante, com possibilidade de reservas e informação sobre horários de funcionamento

Separação clara entre as diferentes áreas de negócio: Hotel, Imobiliário, Golfe, entre outras

Design premium, desenvolvido com base nas melhores práticas de UX/UI

Implementação de ferramentas de análise, monitorização e otimização de performance

Plano de migração de conteúdos da plataforma anterior para a nova

Otimização SEO das principais páginas do website e implementação dos redirecionamentos necessários, garantindo que o site não perde posicionamento nos motores de busca