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Citrina

Uma estratégia de design e construção de raiz, e ramificação para uma marca digital de E-commerce

Cliente

Cliente

A Citrina nasceu em 2015 no Algarve, fruto de um projeto familiar. Em 1970, o casal britânico, Andrew e Lindsey Henley-Welch, sonhava em criar um pomar de árvores cítricas num lugar quente e ensolarado. O casal mudou-se para Portugal onde a sua paixão se tornou realidade.

 

A notícia espalhou-se e, em pouco tempo, começaram a fornecer árvores cítricas a agricultores em Portugal. Então, na década de 1980, Andrew e Lindsey ramificaram-se em plantas ornamentais e logo se tornaram internacionalmente reconhecidos como “os” especialistas europeus em plantas cítricas ornamentais em miniatura ou anãs.

 

Hoje, a Citrina oferece uma gama única de plantas cítricas em miniatura com mais de 30 anos de fabricação. Atualmente, a empresa produz mais de 1,5 milhão de plantas cítricas e comercializa a sua marca distinta em 32 países da UE e do Leste Europeu.

Desafio

Desafio

A Citrina procurou-nos com a necessidade de uma nova plataforma digital que pudesse atender aos seus clientes B2B e B2C. Ao invés de ter dois sites separados, a nova solução deveria sim juntá-los, gerando leads de comércio B2B, e também conseguindo atrair novos clientes B2C.

Depois de desenvolver uma nova plataforma digital com uma loja online integrada, o segundo maior desafio foi explorar o posicionamento da Citrina e aumentar a notoriedade da marca e do produto. Isto foi feito através de uma Estratégia de Marketing Digital integrada a partir de 2016: Análise de UX e UI do site e melhorias de páginas e layout do site; Campanhas Publicitárias no Google Ads, Facebook e Instagram; Estratégia de Redes Sociais com curadoria de conteúdo; Campanhas de E-mail Marketing; Marketing de influenciadores; Otimização de Design e SEO.

Este foi apenas o ponto de partida da estratégia. Ao longo dos últimos 4 anos de parceria, temos trabalhado ativamente na comunicação da marca, bem como no aumento das vendas online da Citrina através de estratégias de automação e crescimento.

 

Hoje temos orgulho de dizer que a Citrina é muito mais do que uma simples planta. Citrina é uma peça de arte decorativa e viva.

Os
Resultados

Os Resultados

+813%

De aumento na receita e 21% nos produtos vendidos

+738%

De aumento no total de transações

+293%

De aumento na receita de e-mail marketing

+122%

De aumento no tráfego do site

Mais

A Citrina teve um aumento de +44% no retorno do investimento

Ganhou mais de 30.000 seguidores nas redes sociais, um aumento de 352%

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