- Agosto 30, 2022
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English Teacher & Technology Enthusiast
Muitas pessoas não percebem que uma grande percentagem de ideias de negócio falham no primeiro ano, e a principal causa disso é a falta de validação. Embora o processo não seja fácil e a validação não seja uma garantia de sucesso, é necessário para estabelecer se realmente existe uma necessidade ou procura pelo seu produto ou serviço dentro do seu mercado-alvo. As pessoas irão realmente comprar o seu produto ou serviço? Será tão lucrativo quanto espera? Antes de gastar tempo e dinheiro na sua nova ideia, é importante validar logo no início, para evitar deceções mais tarde.
Durante a fase de validação, será preciso testar as ideias para verificar a viabilidade e a escalabilidade. Ao realizar pesquisas de mercado e executar vários testes pré-definidos, estará em melhor posição para filtrar quaisquer ideias inadequadas. Precisará ser implacavelmente crítico e ter em mente que, em última análise, o seu objetivo é criar confiança e convencer os clientes de que pode fornecer o produto ou serviço que eles procuram. No entanto, não é apenas o cliente que precisa convencer e criar confiança. Também precisará considerar investidores, crowdfunders e bancos, caso esteja à procura de financiamento para ajudar a sua startup.
No início, será sensato verificar se a sua ideia já foi executada antes, se ainda existe e se é bem-sucedida. Em caso afirmativo, existe mercado para outro produto ou serviço com características semelhantes? Se já não existe, o que correu mal? O que torna o seu produto melhor? Como é que você teria sucesso onde outros falharam? Aprenda com os erros de outras pessoas e melhore-os. Utilize as suas habilidades e conhecimentos ao máximo, sempre que possível. Nas áreas em que tem menos confiança, delegue e terceirize para aqueles que têm experiência relevante.
Depois de passar por esta avaliação inicial, estará pronto para dar os primeiros passos para validar a sua ideia de negócio e possivelmente torná-la em realidade.
Em primeiro lugar, quem é o seu público-alvo? Estabelecer o público-alvo nesta fase inicial é fundamental, portanto, comece com um pequeno número de pessoas. Ao fazer isto, estará em melhor posição para estabelecer se há procura suficiente para fazer o seu modelo de negócio funcionar com o preço que deseja definir.
Em seguida, será necessário avaliar o valor do seu produto. Se esse produto já existe, precisa identificar o que o torna melhor e o que o fará destacar-se da concorrência. Pode ser o preço ou o modelo de negócio, ou podem ser os recursos que são melhores.
Em seguida, deve pensar nas suposições que fez sobre os seus potenciais clientes e nos problemas que está a tentar resolver. Se esta é uma ideia nova que ainda não está disponível, pode haver uma razão para isso. Esses problemas que você identificou existem e vale a pena resolvê-los? Se nesta fase estiver convencido de que há necessidade da sua solução, o seu produto ou serviço conseguem colmatar esse problema?
Antes de continuar, também deve verificar se o seu modelo de negócio é escalável. Será capaz de expandir o seu negócio e aumentar a sua receita a uma taxa que considere razoável? Para isso, irá precisar de estabelecer as suas expectativas. Ao definir os critérios mínimos de sucesso do seu produto ou serviço, poderá definir metas de acordo com essas expectativas e medi-las em relação à escalabilidade.
A coisa mais importante que deve lembrar-se é que o cliente é o seu “ganha-pão”. Se não fornecer o que este quer ou precisa, ele não virá até si. Deve procurar descobrir o que o motiva, as suas preferências e quais os produtos que está a utilizar atualmente. Há muitas maneiras pelas quais pode descobrir o que os seus potenciais clientes procuram. Encontre pelo menos cinco utilizadores existentes que estejam muito interessados em usar o seu produto.
Num nível mais pessoal, pode entrevistar amigos e familiares. No entanto, muitas vezes, essas entrevistas podem produzir opiniões tendenciosas, que terá de levar em consideração ao avaliar esse feedback. Peça-lhes que sejam o mais honestos possível e que não pensem em si como um amigo ou membro da família ao dar a sua opinião verdadeira. Comentários como: “Acho uma ideia maravilhosa!” pode parecer ótimo, mas na verdade, eles comprariam o produto ou serviço?
Também pode ser benéfico contratar uma empresa de estudos de mercado, pois estas podem fazer um trabalho mais aprofundado. Essas informações irão complementar os esforços mencionados anteriormente e ajudarão a formar uma imagem mais clara e realista.
Ao considerar o seu serviço ou produto numa perspetiva geral, será mais fácil comparar os fatores de diferenciação em relação a um mercado maior. Observe o mercado total e tente estabelecer qual a percentagem desse mercado que o seu segmento ocupa. Veja os dados de vendas de potenciais concorrentes e verifique mais uma vez se isso se enquadra nos seus critérios mínimos de sucesso. Ao analisar estes dados de vendas, avalie qual o tamanho da sua fatia do bolo.
Também deve considerar a sua demografia – idade, género, nível de educação, profissão, salário e localização. Ao pesquisar e observar o ambiente natural de vida dos utilizadores, irá saber mais sobre o comportamento deles. Se o seu público-alvo for fácil de alcançar, a ideia pode de facto ser vencedora.
Verificar os volumes de pesquisa de termos relacionados é imperativo e existem muitas ferramentas disponíveis para ajudá-lo a fazer isso. Uma boa opção é o Google Trends, que verifica com que frequência um determinado termo de pesquisa é usado por pessoas reais ao pesquisar no Google, em comparação com várias outras regiões e idiomas. Também pode experimentar a ferramenta Google Keyword Planner (disponível apenas se tiver uma conta de Google Ads) para verificar mais informações sobre as palavras-chave mais importantes. Se um produto semelhante ao seu estiver disponível na Amazon, pode valer a pena verificar quais as palavras-chave que os clientes usam nesta plataforma para encontrá-lo.
Valide o mercado: se tem uma forte presença em plataformas de redes sociais como o LinkedIn, Facebook ou Instagram, ou outros, produzir inquéritos online é uma forma fácil de alcançar um número consideravelmente grande de pessoas e receber os seus comentários. Recolha todas as informações de mercado possíveis, para fazer uma estimativa aproximada do tamanho dos seus utilizadores-alvo.
Também será necessário realizar uma análise competitiva eficiente, a fim de descobrir o que os seus futuros concorrentes estão a fazer para resolver um problema semelhante. Será necessário verificar:
Valide o produto construindo um protótipo e procure diferentes formas de testá-lo através dos seus utilizadores. Ao definir o seu Produto Mínimo Viável (MVP), fará a menor quantidade de trabalho possível na fase inicial, até estabelecer se a sua ideia provavelmente será bem-sucedida.
Nesta fase, pode trabalhar na validação do consentimento para pagar. Quantos dos seus potenciais clientes estão realmente dispostos a pagar pelo seu produto? Para validar a disposição a pagar, será preciso construir um site que explique todos os aspetos do seu produto. Deve lançar uma versão beta do seu produto ou serviço, para que os potenciais clientes tenham a oportunidade de testá-lo e dar feedback realista do utilizador. Esta informação irá ajudá-lo a avaliar todos os pontos fortes e fracos da sua ideia e fazer os ajustes necessários.
O que precisa fazer é:
Também pode definir uma opção de pré-encomenda, aplicando ofertas com base na compra do cliente.
O objetivo desta estratégia de validação de produto é reduzir o custo e o tempo, proporcionando uma melhor possibilidade de um lançamento bem-sucedido.
Checklist:
Prova de conceito:
Depois de passar por estas etapas, terá todas as informações necessárias para tomar uma decisão mais informada sobre o seu produto ou serviço. É importante lembrar que, embora o processo de validação seja eficaz para ajudar a minimizar os riscos, este não elimina todos os problemas. No entanto, irá ajudar a estar mais bem preparado, caso surjam problemas, e a lidar com eles de maneira mais eficiente.
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